Автосервис нового поколения

Как родилась идея

Мы, создатели URBAN, такие же водители, как и вы. Время от времени сталкиваемся с поломками машины, хотим пройти плановое техническое обслуживание или сделать тюнинг. Обращались на разные СТО в Харькове. Где-то нас обслужили хорошо, где-то возникали проблемы. Но мы не нашли такой сервис, который можно было бы назвать идеальным.

Поэтому решили открыть его сами. 

Создать СТО своей мечты. Место, куда можно было бы приехать и разом решить все вопросы по автомобилю. Не тратить время на поиск мастеров и запчастей, ожидание в очередях. Не переживать, что стоимость ремонта будет заоблачной и его начнут делать без предварительного согласия. Чтобы можно было отдать ключи и забыть о проблемах. Точно зная, что уже через пару часов машина будет готова. И не нужно будет ехать через весь город, чтобы ее забрать. Привезут прямо на парковку под офис.

Как мы начинали

Место

Цели мы поставили самые амбициозные. И решили, что для их достижения полумеры не подойдут. Нужно браться за дело основательно. 

Для начала мы нашли территорию и помещение недалеко от центра. В таком месте, чтобы было удобно добираться из любого района города. Но и чтобы не слишком близко к центру, где постоянные пробки мешают быстро передвигаться.

Улица Богдана Хмельницкого, 20 − это идеальный вариант. Легко добраться, есть где припарковаться, еще и автомойка рядом. 

Да, что там говорить − приезжайте и убедитесь сами.

Персонал

Самое ценное, что есть у компании. Руководством занимаются непосредственно инвесторы. Потому что все должно быть идеальным. Нет места для компромиссов. 

На подбор технических специалистов мы потратили несколько месяцев. Сначала нашли всех самых авторитетных мастеров в городе. Потом отобрали из них тех, кто не только хорошо разбирается в технике, но еще и всецело отдается работе. Кто любит автомобили и считает работу своим призванием.

Потом мы сделали им выгодные предложения. И провели конкурс среди тех, кто отозвался. Поэтому можем с уверенностью заявить: на URBAN работают только лучшие мастера в городе. 

Не просто крутые технари, а фанаты своего дела.

Оборудование

Процесс оснащения СТО начался сразу после того, как мы выбрали помещения. И он не закончится никогда. Считаем, что совершенству нет предела. У нас уже есть все, что необходимо: подъемники, инструменты, диагностическое оборудование, электроника. Но список постоянно пополняется.

Автомобильные технологии не стоят на месте. И мы тоже движемся вперед. Предпочтение отдаем тому, что используют сами автопроизводители. Если для работы с какой-то маркой нужно купить фирменный программатор, то можете не сомневаться − на URBAN он будет.

Миссия автосервиса URBAN

Сделать процесс ремонта, обслуживания и переоснащения автомобиля максимально комфортным для клиента.

Чтобы ее реализовать, мы подходим к решению каждого вопроса со стороны клиента. Понимаем, что у него мало времени и нет желания переплачивать. Поэтому готовы забрать автомобиль из любой точки Харькова и вернуть его после ремонта. И так − в каждой детали. Начиная от организации зоны отдыха для клиентов и заканчивая прозрачной и понятной системой ценообразования.

Наши ценности

Честность. Стараемся не приукрашивать наши возможности. Предлагаем клиентам только те услуги, в которых они реально нуждаются. Говорим все как есть. Если ремонт обойдется дорого, предупреждаем об этом сразу. 

Ответственность. Понимаем, что от качества нашей работы зависит безопасность водителя и пассажиров. Поэтому трижды проверим автомобиль перед тем, как отдать его клиенту. 

Профессионализм. Работаем по технической документации, полученной от автопроизводителей. Ничего не выдумываем сами, строго следуем техрегламенту. Применяем только оригинальное оборудование и те инструменты, которые рекомендуют производители автомобилей. 

Конкурентность. Устанавливаем цены на уровне рыночных или даже ниже. Не стараемся заработать все деньги. Понимаем, что ремонт автомобиля, это не то, на что клиент желает тратить много денег.

Комплексный подход. Делаем все работы “под ключ”. Чтобы клиенту не нужно было ехать в другое место. Даже программируем сигнализации и ключи, чего нет ни на одном другом СТО в Харькове. 

Комфорт. Наши клиенты не должны испытывать никаких трудностей или неудобств. Нужно − подвезем от автосервиса до метро или в иное удобное место. Готовы остаться после завершения рабочего дня, если требуется срочный ремонт. И да, всегда моем машину перед тем, как вернуть ее владельцу.

Наши услуги

Работаем с автомобилями от “А” и до “Я”. Принимаем американские, японские и европейские машины. Выполняем все − начиная от мелкого ремонта или замены масла, заканчивая заменой двигателей, русификацией американских машин и перенастройкой ходовой. 

Техническое обслуживание

Проводим плановое и внеплановое техническое обслуживание − замену расходников, диагностику состояния узлов, настройку основных агрегатов. Действуем согласно регламенту автопроизводителя. Вы можете не сомневаться − мы всегда сделаем лучше, чем даже на брендовом автосервисе.

Обслуживаем не только новые авто, но и машины с большим пробегом. Даем советы по эксплуатации, помогаем владельцам максимально продлить срок службы.

Ремонт

Проводим ремонт любой сложности. Заменяем запасные части, реставрируем узлы и агрегаты. Работаем с ходовой, двигателем, кузовом, электроникой и прочими системами в машине. Имеем все необходимое оборудование и инструмент. Квалификация нашего персонала позволяет быстро и качественно восстанавливать полную работоспособность авто любой модели и марки.

Тюнинг

Устанавливаем дополнительное оборудование, настраиваем и перенастраиваем электронные системы, заменяем отдельные запчасти, узлы и агрегаты на усиленные или спортивные. Предлагаем программы по совершенствованию машины − начиная от перепрограммирования системы управления двигателем и до повышения комфорта салона.

Записаться

Узнать стоимость